Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo se utiliza y protege la información relacionada con las personas que visitan prendamextienda.com o se comunican mediante sus formularios.
1. Responsable del tratamiento
La administración de prendamextienda.com es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través del sitio.
Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos o eliminación de datos, puede utilizarse la página de contacto.
2. Datos proporcionados mediante el formulario
Cuando una persona utiliza el formulario de contacto pueden recibirse:
- Nombre o alias.
- Dirección de correo electrónico.
- Asunto del mensaje.
- Contenido de la consulta.
- Ciudad o sucursal mencionada voluntariamente.
- Datos incluidos en una corrección o sugerencia.
Estos datos se utilizan únicamente para leer el mensaje, responder la consulta, verificar una corrección, prevenir abusos y mantener la seguridad de la web.
3. Datos técnicos
Al navegar por el sitio pueden generarse automáticamente determinados datos técnicos:
- Dirección IP.
- Fecha y hora de acceso.
- Navegador y sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Páginas consultadas.
- Dirección web de procedencia.
- Registros de errores y seguridad.
- Identificadores asociados a cookies.
Estos datos pueden emplearse para mantener el funcionamiento del sitio, detectar fallos, prevenir ataques, evitar spam y obtener estadísticas agregadas.
4. Datos que no deben enviarse
prendamextienda.com no necesita esa información para responder consultas generales o corregir datos de una sucursal.
5. Finalidades del tratamiento
La información puede utilizarse para:
- Responder consultas y comentarios.
- Revisar correcciones sobre sucursales.
- Actualizar direcciones, teléfonos u horarios.
- Prevenir spam, fraude y usos abusivos.
- Proteger la seguridad del sitio.
- Detectar errores técnicos.
- Conocer de forma agregada cómo se utiliza la web.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender requerimientos válidos de autoridades.
- Defender los derechos de la administración del sitio.
6. Comunicaciones comerciales
El formulario general de contacto no se utiliza automáticamente para suscribir al usuario a boletines ni para enviar publicidad por correo electrónico.
Si en el futuro se incorpora una suscripción voluntaria, se solicitará el consentimiento correspondiente y se ofrecerá un mecanismo para cancelarla.
7. Cesión y venta de datos
prendamextienda.com no vende los datos personales recibidos mediante sus formularios.
La información podría ser accesible para:
- Proveedores de alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de seguridad y prevención de spam.
- Servicios de analítica, cuando estén habilitados.
- Autoridades que presenten un requerimiento legal válido.
Estos proveedores pueden tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
8. Servicios externos
Algunas páginas incorporan mapas y otros contenidos externos. Al cargar estos elementos, sus proveedores pueden recibir datos técnicos como la dirección IP, navegador, dispositivo o interacción realizada.
El tratamiento efectuado por cada proveedor se rige por su propia política de privacidad.
9. Publicidad y analítica
La web puede utilizar herramientas de analítica y plataformas publicitarias para medir visitas, conocer el rendimiento de los contenidos y mostrar anuncios.
Estas herramientas pueden emplear cookies u otros identificadores. El usuario puede gestionar estas tecnologías desde el banner o panel de configuración de cookies, cuando esté disponible.
10. Conservación de datos
Los mensajes de contacto se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para responder, verificar la información, atender posibles incidencias y cumplir obligaciones legales.
Los registros técnicos y de seguridad pueden conservarse temporalmente para detectar ataques, investigar errores y proteger la web.
Cuando la información deje de resultar necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada durante el plazo exigido por la normativa aplicable.
11. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación de datos.
Estas medidas pueden incluir conexión cifrada, copias de seguridad, actualizaciones, protección antispam, limitación de accesos y herramientas de seguridad.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Derechos sobre los datos personales
La persona interesada puede solicitar, cuando resulte aplicable:
- Conocer qué datos personales se conservan.
- Corregir información inexacta.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oponerse a determinados usos.
- Retirar un consentimiento previamente otorgado.
- Limitar el uso o divulgación de su información.
La solicitud puede enviarse mediante la página de contacto, indicando claramente que se trata de una petición relacionada con privacidad.
Podrá solicitarse información razonable para verificar la identidad del solicitante y evitar que los datos sean facilitados o eliminados por una persona no autorizada.
13. Menores de edad
La web no está dirigida específicamente a menores de edad ni pretende recopilar conscientemente sus datos.
Los menores no deben enviar información personal sin autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
14. Cookies
Puede consultar información sobre cookies, analítica, publicidad y contenidos externos en la Política de cookies.
15. Enlaces externos
Esta política solo se aplica a prendamextienda.com. Los sitios enlazados o incorporados mediante mapas, anuncios o iframes aplican sus propias políticas.
16. Cambios en esta política
La Política de privacidad podrá actualizarse cuando cambien las herramientas utilizadas, el funcionamiento de la web o la normativa aplicable.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.